Liên hệ Sumclub – Chuyên nghiệp, chu đáo, nhiệt tình 24/7
Để hỗ trợ thành viên trong quá trình chơi game đổi thưởng, cổng game Sumclub đã xây dựng nhiều hình thức liên hệ CSKH. Thông qua những kênh liên hệ Sumclub, anh em sẽ được giải quyết mọi vấn đề, trục trặc gặp phải khi giao dịch hoặc chơi game đổi thưởng. Vậy có những kênh liên hệ Sumclub nào đang được nhà phát hành triển khai, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Những đặc điểm nổi bật của cơ chế liên hệ Sumclub
Liên hệ Sumclub có nhiều đặc điểm nổi bật được game thủ đánh giá cao. Cụ thể như sau:
Hoạt động trên nhiều kênh thông tin
Để tiện cho người chơi liên hệ hỗ trợ, cổng game Sumclub đã xây dựng dịch vụ liên hệ CSKH với nhiều kênh như: Facebook, Live Chat và Telegram. Đó đều là những kênh thông tin/mạng xã hội thông dụng được nhiều người biết đến. Điều này sẽ giúp cho tất cả mọi thành viên có thể dễ dàng tiếp cận và yêu cầu sự hỗ trợ khi cần thiết.
Dịch vụ liên hệ 24/7
Dịch vụ liên hệ CSKH trên cổng game Sumclub sẽ hoạt động 24/7, không kể ngày Lễ, Tết hay chủ nhật. Dù bạn liên hệ ngày thường hay ngày lễ, ban ngày hay ban đêm thì đều có tư vấn viên tiếp nhận và xử lý hỗ trợ. Với thời gian hoạt động Full ngày như thế này thì mọi vấn đề của người chơi sẽ được giải quyết kịp thời.
Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, nhiệt tình
Cổng game Sumclub đã xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn cực kỳ chuyên nghiệp. Đó là những cô gái giọng nói trầm ấm, dễ nghe, họ được đào tạo bài bản về chuyên môn, nghiệp vụ lẫn kỹ năng giao tiếp. Các tư vấn viên sẽ xoa dịu sự khó chịu vì những vấn đề mà người chơi đang gặp phải đồng thời xử lý chóng nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Tốc độ phản hồi nhanh, xử lý nhanh chóng, hiệu quả
Sau khi liên hệ Sumclub, chỉ trong vòng 30 giây đến 1 phút (thậm chí nhanh hơn) sẽ có tư vấn viên bắt máy hỗ trợ khách hàng. Thời gian tiếp nhận và xử lý cũng rất nhanh chóng. Với hệ thống thông tin và dữ liệu được đồng bộ, sẽ chỉ mất từ 5 đến 10 phút để vấn đề của khách hàng sẽ được giải quyết.
Những hình thức liên hệ Sumclub mới nhất mà người chơi cần biết
Hiện tại, cổng game Sumclub đang triển khai dịch vụ CSKH trên 3 nền tảng mạng xã hội. Bao gồm:
Liên hệ qua Facebook
Trên nền tảng mạng xã hội Facebook, cổng game Sumclub đang có Fanpage với hơn 15.000 thành viên và hơn 40.000 lượt theo dõi. Nhà phát hành đã tân dụng lượng theo dõi cực lớn này để triển khai cơ chế liên hệ CSKH. Để liên hệ Sumclub qua Facebook, bạn hãy thực hiện theo quy trình sau:
- Vào mạng xã hội Facebook và gõ tìm kiếm “Sumclub – Game bài đại gia 2025” và chọn vào kết quả đầu tiên, chọn “Tham gia nhóm”
- Trên Fanpage, anh em hãy click vào ô “Nhắn tin” nhập thông tin mà mình cần hỗ trợ và chọn “Gửi”. Lúc này, các Admin sẽ online để tiếp nhận và xử lý những vấn đề mà người chơi đang gặp phải.
- Ngoài ra, anh em cũng có đăng tải các bài ở phần “Bạn đang nghĩ gì” để được các Admin và các đồng môn giải đáp, hỗ trợ
Liên hệ qua Telegram
Nền tảng Telegram được biết đến với tính năng bảo mật cực cao, chính vì thế cổng game Sumclub đã sử dụng để làm hình thức liên hệ CSKH. Để liên hệ Sumclub qua Telegram, người chơi hãy thực hiện theo các bước sau:
- Đầu tiên, game thủ vào trang chủ của cổng game Sumclub, chọn vào mục “Hỗ trợ” và chọn “Telegram”. Hoặc bạn cũng có thể vào mạng xã hội Telegram và tìm kiếm tài khoản “CSKH Sumclub”
- Tiếp đến, hãy điền các thông tin, vấn đề mà mình cẫn hỗ trợ vào ô nhắn tin và nhấn lệnh “gửi”. Các nhân viên tư vấn của Sumclub sẽ xuất hiện và giải đáp mọi vấn đề của người chơi.
Liên hệ qua Chat với Sumclub
Chat với Sumclub hay còn gọi là live chat, đây là hình thức liên hệ Sumclub được nhiều anh em sử dụng bởi thời gian phản hồi cực kỳ nhanh chóng. Dưới đây là các bước để game thủ chat với Sumclub:
- Anh em vào cổng game Sumclub theo link tải bản web hoặc app dành cho điện thoại di động, sau đó đăng ký/đăng nhập tài khoản.
- Trên màn hình chính, hãy click vào biểu tượng khung chat ở bên dưới màn hình, điền tên đăng nhập, số điện thoại và chọn “chat ngay bây giờ”.
- Tiếp đến, hãy chọn vấn đề mà mình cần hỗ trợ (giao dịch, nạp rút, đăng ký, đăng nhập, nhận ưu đãi,…). Lúc này, tư vấn viên sẽ xuất hiện để giải đáp mọi thắc mắc cho game thủ.
Những lưu ý khi liên hệ Sumclub
Khi liên hệ với cổng game Sumclub thì anh em cần phải lưu ý những điều dưới đây:
- Hãy chọn hình thức liên hệ CSKH phù hợp với điều kiện mà mình đang có, tốt nhất là lựa chọn live chat vì nó có ngay trên hệ thống mà không mất thời gian tìm kiếm.
- Trong quá trình trao đổi với nhân viên tư vấn, hãy sử dụng ngôn ngữ địa phương để giao tiếp. Tránh sử dụng phương ngữ, từ lóng hoặc từ viết tắt vì sẽ khiến cho tư vấn viên khó hiểu được vấn đề.
- Người chơi không được sử dụng các ngôn từ có tính kích động, mất kiểm soát, thiếu văn hóa hoặc không tôn trọng người khác. Các tư vấn viên có thể từ chối tiếp nhận, xử lý vấn đề nếu người chơi quá nóng nảy, mất tình bĩnh.
- Tuyệt đối không được cung cấp các thông tin nhạy cảm như mật khẩu đăng nhập, mã OTP… kể cả khi được tư vấn viên yêu cầu.
Kết Luận
Trên đây là bài viết để cập nhật và hướng dẫn anh em cách liên hệ Sumclub – cổng game đổi thưởng uy tín. Dịch vụ liên hệ CSKH trên Sumclub có tốc độ xử lý cực nhanh và hoạt động 24/7 nên anh em hãy an tâm sử dụng. Lưu lại những kênh thông tin ở trên để liên hệ Sumclub khi cần thiết các bạn nhé!
